Information från Filofax
Filofax AB
Box 1605
701 16 Örebro

Telefon vx: 019-20 59 00
Telefon kundtjänst: 019-20 59 20
Fax: 019-20 59 21
e-mail: info@filofax.se
Org.nr 556471-1199
VAT nr SE556471119901

Priser
Våra priser är rekommenderade cirkapriser inklusive 25% moms (6% för kartor). Då varan läggs i kundkorgen är momsen inkluderad, men momsen visas separat. Leveranskostnader tillkommer, se separat avsnitt ”Leveransvillkor”

Betalning
Du kan betala med bankkort, VISA, Eurocard/Mastercard samt American Express. Ange kortnummer, giltighetsdatum och kontrollsiffror vid beställningen. Betalar du via konto-/kreditkort tillkommer inga andra utgifter än de som anges under avsnittet ”Leveransvillkor”. Beloppet på din beställning dras från ditt konto då leveransen lämnar vårt lager.

Du kan även betala med PayPal.

Du kan inte beställa mot postförskott.

Det är inte möjligt att betala via post- eller bankgiro.

Leveransvillkor och fraktkostnader
Leverans sker normalt inom 3-5 arbetsdagar. Följesedel/kvitto bipackas. Följesedeln/kvittot ska användas vid byte eller reklamation.

Om beställningen understiger 100:-inkl moms tillkommer en expeditionsavgift på 25:- inkl moms.

Leveranskostnad tillkommer enligt nedan:

	Fraktkostnad inkl moms
Ordervärde	Sverige	EU	Utanför EU
Mindre än 300:-	30:-	50:-	100:-
300-599:-	40:-	60:-	150:-
600:- eller mer	fraktfritt	80:-	200:-

Det går numera inte att beställa mot postförskott. Eventuell tullkostnad står köparen för.
Säkerhet

Sidan är SSL-certifierad av Auriga ePayment, vilket innebär:

Kortbetalningar:
När du valt det som du vill köpa skall du välja det konto- eller betalkort som du vill betala med. Du fyller i de uppgifter som det säljande företaget ber dig om, kortnummer, giltighetstid och eventuellt en säkerhetskod. Allt informationsutbyte överförs krypterat (i oläsbar form) vilket gör att informationen blir "insynsskyddad" och oåtkomlig för utomstående.

Är det säkert att betala med kort över Internet?
I verkligheten finns inte någon risk med kortbetalningar över Internet. Att kortnumret skulle snappas upp när det passerar över Internet för att sedan missbrukas är i princip endast en teoretisk risk. Det skulle innebär ett oerhört arbete bara att "fånga upp" kortnumret just i det ögonblink när det går över nätet. Dessutom används kraftfulla krypteringar och autencieringar vid överföringen av betaltransaktionen. Det är dessa säkerhetslösningar som gör att intrång i princip är omöjligt.

Integritet

Dina uppgifter om adress, telefonnummer, e-mailadress använder vi enbart för att kunna skicka varorna och för att kunna informera dig om det uppstår problem med leveransen. E-mailadressen används alltid eftersom vi mailar en orderbekräftelse.

Om du anmält att du vill ha information om våra nyheter via e-mail kommer vi att använda din e-mailadress för utskick. Du kan när som helst ange om du inte längre vill ha vår information. Är du med i vår tävling kommer vi använda dina uppgifter för att meddela dig och kunna skicka vinsten.

Filofax AB lämnar inte ut dina uppgifter till någon annan.

Orderbekräftelse
När du beställt via internet kommer en orderbekräftelse via e-mail. Kontrollera att uppgifterna överensstämmer med din beställning. Om inte, kontakta snarast Filofax AB, tel 019-20 59 20.

Returrätt eller reklamation
Du kan inom 14 dagar ångra ditt köp och returnera produkten utan att ange anledningen. Du får pengarna tillbaka, men betalar returfrakten. Vid fel på varan, kontakta oss omgående för byte eller retur. Filofax AB betalar då returfrakten. Fakturan/kvittot på din betalning måste alltid medfölja.

Returnera varan till:
Filofax AB
Box 1605
701 16 Örebro

Garanti
Alla produkter i skinn har två års garanti vid fabrikationsfel. Produkter i annat material har ett års garanti.
Vi hjälper gärna till med reparationer, och det som inte täcks av garantin lämnar vi kostnadsförslag på. Utan kostnad, oavsett garanti, byter vi ringmekanism och knappar på din pärm så länge det är möjligt.

Förbehåll
Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i all text (inkl prisuppgift) och förbehåller oss rätten till prisändring.
Köpvillkoren gäller från det att ordern behandlats av kundtjänst på Filofax AB.
Eventuella erbjudanden gäller endast angiven tid eller så länge lagret räcker.